Hvis du ønsker å få tilsendt en returseddel via e-post fra oss, kan du kjøpe en returseddel her, som sendes fra programmet Unifaun til denne adressen. Hvis den ikke har kommet innen 12–24 timer, bør du sjekke i søppelpostmappen din. Hvis du har problemer med å skrive ut etiketten, kan du henvende deg til et utleveringssted som kan hjelpe deg med utskriften. Du kan, men trenger ikke, bruke vår returskjema.
Hvis du heller vil returnere varene på egen hånd, er adressen vår:
Magasin 11, Långesand 8, Port 1, 475 31 Öckerö
(Vær oppmerksom på at vi ikke har mulighet til å hente varer på utleveringsstedet.)
Du må legge ved ordrenummer eller følgeseddel, slik at vi enkelt kan se hvem returen gjelder.
Vår behandlingsprosess etter mottak av retur varer normalt 3–5 virkedager, men ved stor pågang kan det noen ganger ta noen dager lenger. Vær oppmerksom på at vi i henhold til loven har 30 dager på oss til å gjennomføre en tilbakebetaling ved retur/reklamasjon. Etter godkjenning av bestillingen eller varen vil du få tilbakebetalt beløpet på den betalingsmåten du valgte, fratrukket returfraktkostnaden dersom du selv må dekke denne i henhold til våre kjøpsvilkår. Vi kontakter deg alltid for å informere deg om at returen er fullført. Vi ser frem til å se deg igjen!
Du finner våre kjøpsbetingelser her.
.png){kind=small}
